這個篇章會引領你步入我友人張明的真切事跡當中，瞧瞧他怎樣于倉儲配送行業(yè)歷經(jīng)磨練，從快要崩潰之際尋覓到突破困局的辦法。要是你于這個范疇也存有迷茫之感，他的過往經(jīng)歷說不定能給予你一些切實的啟迪。

倉儲配送如何降低成本？

我多年好友是張明 ，他在華東某二線城市經(jīng)營一家中小型倉儲配送公司 ，其主要服務對象為本地電商客戶 。去年年底時 ，他整個人瘦了一圈 。每次見面 ，他都在抱怨 ，說單子越多 ，虧得越狠 。他的困境極為典型 ，人力成本年年上漲 ，倉庫租金也毫不留情 ，然而客戶對配送時效的要求卻越來越高 ，價格還壓得極低 。那會兒他最怕聽到手機響 ，不是司機抱怨路線堵車 ，就是客戶催問貨到了哪里 。他嘗試過諸多辦法，像是要求員工進行加班，又或者尋覓更便宜然而不太靠譜的臨時車隊，其結(jié)果常常是服務質(zhì)量出現(xiàn)下降，并且客戶投訴反倒更多，就這樣陷入了惡性循環(huán)，那段時間，他差不多每晚都處于失眠狀態(tài)，一度懷疑自己是不是入錯了行業(yè)。

倉儲配送怎樣管理倉庫效率高？

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)于今年三月份，在一次小范圍的同學聚會上，另一位從事供應鏈管理的同學點醒了他，那位同學說道，老張，你切不能總是緊盯著表面的人力、租金成本，你倉庫里的貨物是怎樣擺放的，揀貨員每日在倉庫里迂回了多少冤枉路，你的配送路線究竟是系統(tǒng)安排排放的還是司機憑借經(jīng)驗行駛的，這些隱性成本才是吞噬錢財?shù)睦匣ⅲ@番話語恰似一盆冷水，令張明剎那間清醒 。他察覺到自身以往的管理模式過于粗疏，全然倚仗老師傅的經(jīng)驗以及員工的自覺性，缺少科學的數(shù)據(jù)與工具協(xié)助。返回公司之后，他堅定了決心，務必要開展一場全面的管理提升。

智能倉儲系統(tǒng)到底有沒有用？

四月初，張明開始著手調(diào)研市面上各種解決方案，參與了幾個行業(yè)展會，咨詢了不少同行，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)模較大公司都在使用一種智能倉儲管理系統(tǒng)（WMS），起初他懷疑，覺得這套東西聽起來高大上、投入大、見效慢，不適合自己這種小公司，經(jīng)反復比較與幾次深入Demo體驗，他看中一款主打“輕量化、快部署”的SaaS型倉儲管理系統(tǒng)，這套系統(tǒng)能通過庫位優(yōu)化及智能揀貨路徑規(guī)劃，直接提升倉內(nèi)作業(yè)效率。他記得，實施團隊進駐了他位于城北物流園的倉庫，那是在一個周五的下午，周末兩天進行了系統(tǒng)部署，還進行了數(shù)據(jù)初始化。

倉儲配送如何優(yōu)化配送路線？

僅解決倉庫內(nèi)部問題還不行，配送的“最后一公里”同樣是成本黑洞，張明所選的系統(tǒng)還集成了智能路徑規(guī)劃（TMS）模塊，它并非讓司機憑感覺行駛，而是能綜合考量實時路況、客戶收貨時間窗、車輛載重等多種因素，自動算出最優(yōu)配送路線，五月份，系統(tǒng)正式上線后的首周，效果便顯現(xiàn)出來，以往，一個司機一天最多送40 - 50單，還時常忙到晚上八九點 。當下，同樣那些司機，依照系統(tǒng)規(guī)劃好的路線，平均每一天能夠完成60至70單，收工的時間還提前了兩三個小時。司機們的抱怨變少了，原因是路上折騰的時間變短了；客戶的投訴電話也幾乎沒有了，緣由是到貨更加準時了。

中小型倉儲企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

當然，轉(zhuǎn)型進程遠非輕易順遂，系統(tǒng)上線初始階段，老員工抵觸情緒極為強烈，有一位跟隨他長達八年之久的老庫管，曾徑直找到他，表示這套嶄新事物太過繁雜復雜，還比不上記在本子上清晰明了，張明并未強行下達命令，而是組織開展了多次培訓，并且設立了“效率提升獎”，誰率先熟練運用系統(tǒng)并帶來實際成效，誰便能夠獲取額外獎金，逐漸地，當眾人們發(fā)覺新系統(tǒng)的確能夠減輕工作負擔、降低差錯之后，從抵觸轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮埽罱K甚至開始產(chǎn)生依賴。直至今年七月，的運營數(shù)據(jù)出現(xiàn)了極大改變，整體人員效率提高了30%，訂單差錯率由先前的千分之五降至萬分之五，單車配送效率提升了25%，更為關(guān)鍵的是，他最終于毛利率上目睹了許久未見的正向增長。

張明回顧這半年經(jīng)歷，感慨非常多。他提及做倉儲配送，以往比拼的是膽量以及體力，現(xiàn)今比拼的是精細化與智能化。真正的降本增效，并非依靠克扣員工或者降低服務質(zhì)量，而是借助技術(shù)和管理創(chuàng)新，將原本被浪費掉的效率和成本重新找回來。他的故事告訴我們，不管企業(yè)規(guī)模是大還是小，都要主動去擁抱變化，運用科學的工具來武裝自身，才能夠在激烈的市場競爭當中存活下來，而且還能活得更加好。

渴望張明的這段切身體驗能夠?qū)δ惝a(chǎn)生觸動以及給予幫助，要是你認為這篇文章具備價值，請毫不吝嗇 。點贊、評論，也歡迎收藏下來慢慢回味，或關(guān)注我已于獲取更多行業(yè)處于最前沿位置的真實發(fā)生過事物之情節(jié)以及實際且有價值之經(jīng)驗分享，當然，要是屬于你的友人也正遭遇與之仿佛類似狀況之時，請轉(zhuǎn)發(fā)給他，或許能幫他打開一個新的思路。